MieterPortal
Workflowlösung zur optimalen Online-Kommunikation
In unserem MieterPortal werden alle Vorgänge dokumentiert und analysiert, um aktiv auf die Belange und Bedürfnisse von Mietern einzugehen. So werden Arbeitsprozesse optimiert, kundenbezogene Geschäftsprozesse effektiver, und die Bindung zu Mietern wird gestärkt. Mieter erhalten jederzeit wichtige Informationen, und Wohnungsunternehmen können aktiv auf die Belange und Bedürfnisse von Mietern eingehen; die Vertragsdaten sind immer aktuell, da sie aus dem ERP-System übernommen werden.
Optimal
Optimiert Vertrags-, Störungs-, Beschwerde-, Vermarktungs- und Verbrauchsmanagement und Stammdatenpflege. Kompakte Darstellung und zentraler Zugriff auf Daten und Geschäftesvorgänge im Kunden- und Interessentengeschäft
Transparent
Transparenzsteigerung mittels durchgängiger Dokumentationen und Analysemöglichkeiten, optimiert Ablauforganisation für kundenbezogene Geschäftsprozesse, verbessert online-Kommunikation zwischen Mietern und Wohnungsunternehmen
Bewusst
Der Mieter hat Online-Zugriff 365 X 24 Stunden auf Konto, Abrechnungs- und allgemeine Informationen und dadurch erleichterte und schnellere Kommunikation bei Anliegen. Er hat auch zeitnahen Zugriff auf Verbrauchsinformationen